Om ni driver ett stort företag och ska upphandla en städfirma för era kontor kan det vara klokt att göra det i en strukturerad process. Bortsett från att kvalitén är viktig är det stora pengar som investeras i avtalet och därmed bör man tänka mer än en gång innan man väljer sin städfirma.

 

Avtalets längd och uppsägning

När ni förhandlar med en städfirma är det bra att komma ihåg att de ofta gör förlust i början av uppdraget och tjänar pengar på längre sikt. Det tar ett tag för städföretaget att komma in i rutiner och sätta teamet som ska göra jobbet. Av den anledningen vill de ofta ha ett långt samarbetsavtal och en lång uppsägningstid. Låt avtalets längd vara samma för alla men föreslå uppsägningstid som ett upphandlingskriterium.

 

Erfarenhet från liknande uppdrag

Om ni driver verksamhet inom en speciell bransch som sjukvård, bygg eller industri finns det ofta specifika krav på renlighet och arbetsmiljö, speciellt för ansiktsbehandling göteborg som måste upprätthållas. Säkerställ att den städfirma som vinner uppdraget har erfarenhet från liknande kunder och låt dem lämna referenser.

 

Arbetsledarens erfarenhet

Alla städföretag har personalomsättning och ibland måste de skola in ny personal även på ert uppdrag. Vad ni däremot bör ställa krav på är att det finns en arbetsledare i bakgrunden med lång erfarenhet som ansvarar för er städning. Låt arbetsledarens yrkeserfarenhet vara ett kriterium som ska uppfyllas av leverantören.

 

Prisbilden

Självklart är det viktigt att den som får hem affären levererar bra tjänster till ett rimligt pris. En städfirma ska inte ta för lite betalt men heller inte oskäligt mycket betalt. Därmed bör timarvodet eller den prismodell ni väljer vara en faktor i upphandlingen.

 

Kvalitetstester

Risken ni löper när ni tecknar ett långt samarbetsavtal är att er städfirma gör ett bra jobb i början för att sen slarva över tid. Ställ krav på kvalitetstester och stickprov där ni kan skicka in en oberoende aktör som bedömer arbetet då och då.

 

Kollektivavtal

Det är viktigt för er som företag att era leverantörer har bra arbetsvillkor och löner för sina anställda. Ställ gärna krav på kollektivavtal eller att den städfirma som vinner er upphandling har liknande förmåner för sina anställda. Kom ihåg att kollektivavtal inte bara ställer krav på löner utan också på arbetstid, semestrar och ledighet om exempelvis en anhörig går bort.

 

Försäkringar

Ställ alltid krav på att era leverantörer har ansvarsförsäkring och viktiga försäkringar för sina anställda. Om det sker en olycka är det viktigt att de kan sköta sitt ansvar gentemot er som kund och mot sin personal.